Referenser
| ILAB har mångårig erfarenhet av stora projekt, utveckling av verksamhetskritiska system och komplexa systemintegrationer. Framtagande av ILAB:s produkter har i stor utsträckning skett tillsammans med kunder i större utvecklings- och införandeprojekt. ILAB har sedan 2001 utvecklat system för följande områden: - Individ- och familjeomsorg - Äldreomsorg - Handikappomsorg - Hälso- och sjukvård - Kvalitetsuppföljning enligt Balanserad styrning - Ärende- och dokumenthantering ILAB:s koncept avseende social omsorg heter Viva och består av moduler för alla verksamheter/målgrupper inom området. Systemarkitektur, systemutveckling, projekt- och process arbete har bedrivits av resurser inom ILAB. Utvecklingen har skett tillsammans med utvalda kunder till ILAB i form av bl.a. Helsingborgs Stad, Kristinehamns kommun och Värmdö kommun. För utveckling och införande finns fastställd metodik som används för att kvalitetssäkra projekten. Metodiken omfattar hela processen från utredning, beställning, avtal, genomförande och leveransgodkännande. Nedan följer exempel på utvecklings- och införandeuppdrag hos några av våra kunder.
|
| Helsingborgs Stad I Helsingborgs Stad används Viva idag av ca: 300 användare i Utvecklingsnämnden inom följande områden: - Försörjningsstöd - Egna medel - Introduktion - Flyktingverksamhet - Bostadssociala lägenheter - Arbetsmarknadsinsatser - Rehabiliteringsinsatser - Daglig verksamhet inom LSS Viva är ett processorienterat verksamhetssystem med en arkitektur som erbjuder organisationen stor dynamik avseende verksamhetsutveckling. Viva är utvecklat för att kunna följa med i organisationens utveckling och förändringar. Förutom att vara ett kraftfullt verktyg gällande arbetsprocess och arbetsflöden så innehåller Viva ett flertal automatiska processer. När det gäller ekonomihantering har det skapats automatik avseende hantering av exempelvis utbetalningar av försörjningsstöd. Redan vid beslut så sker kontering mot avräkningskonto där skuld uppstår. Vid utbetalning sker transaktion till SUS (Sparbankens utbetalningsservice). Återrapportering sker med automatik till Viva från SUS nästkommande morgon med besked om betalning är korrekt eller om det finns något att åtgärda. Alla händelser sker inom Viva. Detsamma gäller avgifter och fakturabetalningar som sker utifrån ärende, avgiftsmodul och resursregister.
|
| Kristinehamns kommun I Kristinehamn används Viva inom individ- och familjeomsorgen, handikappomsorg, arbetsmarknadsenhet, flyktinghandläggning och öppenvård. Viva är enda system i dag som hanterar ett integrerat flöde mellan myndighetsutövning och verkställighet. Processen omfattar - Beslut om insats - Beställning av insats - Mottagande och kvittering av beställd insats - Verkställande av insats - Hantering av alla ändringar kring insats såsom omprövning, förlängning, avslut och upphörande - Placeringar - Närvaro/frånvaroregistrering med schemahantering per placering och insats. Hela tiden sker interaktion mellan myndighetsutövning och verkställighet. Socialsekreterare får information presenterad inom ärendet. Omfattning av informationsflöde styrs av inställningar i Viva utefter verksamhetens regler och rutiner. Använder man stöd för hela processen innebär det att socialsekreterare inom exempelvis försörjningsstöd får information om status kring insats, eventuell frånvaro som är underlag för reducering i beräkning av försörjningsstöd, arbetsplaner mm direkt i ärendet.
|
| Klippans kommun I Klippans kommun har man valt att införa alla moduler av Viva med integration mellan alla delar inom myndighetsutövningen med respektive verkställighet. Moduler för den kommunala hälso- och sjukvården, äldreomsorgen, individ- och familjomsorgen och arbetsmarknadsenheten har införts under 2005-2006. Under 2007 införs moduler för biståndshandläggning inom äldreomsorg och handikappomsorg samt verkställighet inom LSS. Totalt kommer ca: 700 personer att använda Viva.
|
| Värmdö kommun Värmdö använder idag Viva inom den kommunala hälso- och sjukvården. Alla yrkesgrupper dokumenterar i Viva. Tillsammans med Värmdö har ILAB tagit fram stöd för den sociala dokumentationen. Vidare finns stöd för hela arbetsprocessen arbetsflöden och elektronisk signatur för exempelvis avvikelsehantering och delegeringar. Idag använder ca: 200 personer Viva från följande yrkesgrupper - Sjuksköterskor - Arbetsterapeuter - Sjukgymnaster - Undersköterskor - Vårdbiträden - MAS - Enhetschefer
|